Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Auf einen Blick

Diese Webseite kommt ohne Cookies, ohne Tracking und ohne Analyse-Werkzeuge aus. Schriften, Bilder und Symbole werden ausschließlich von unserem eigenen Server geladen; es werden keine Daten an Dritte wie Google oder soziale Netzwerke übertragen.

Hosting und Server-Logdateien

Webseite und App werden bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland betrieben. Beim Aufruf verarbeitet der Server automatisch technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge sowie Browser und Betriebssystem.

Zweck ist der sichere und stabile Betrieb; Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logdateien werden nur so lange gespeichert, wie es dafür erforderlich ist.

Kontakt per E-Mail

Wenn du uns per E-Mail schreibst, verarbeiten wir deine Angaben (etwa Name, E-Mail-Adresse, Werkstatt und Inhalt der Nachricht), um deine Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags) bzw. lit. f (berechtigtes Interesse an der Beantwortung). Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nutzung der Fixoo-App

Für die Mitarbeiter einer Werkstatt speichern wir die Zugangsdaten (Name, Benutzername, optional E-Mail-Adresse, das Passwort nur verschlüsselt) und ein Änderungsprotokoll, um die App bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und Änderungen nachvollziehbar zu machen (lit. f).

Daten der Kunden einer Werkstatt – etwa Kontaktdaten, Fahrräder, Aufträge und Rechnungen – verarbeiten wir ausschließlich im Auftrag der jeweiligen Werkstatt (Art. 28 DSGVO). Verantwortlich für diese Daten ist die Werkstatt; Anfragen dazu richte bitte direkt an sie.

Im Browser speichert die App nur, was technisch nötig ist: die Anmeldung, die gewählte Rolle, die Sprache und ob der Hinweis zur App-Installation ausgeblendet wurde. Dafür ist keine Einwilligung nötig (Art. 5 Abs. 3 der ePrivacy-Richtlinie 2002/58/EG, in Deutschland § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Tracking-Cookies gibt es nicht.

E-Mails an Kunden werden über den Mailserver der Plattform versendet. Nutzt eine Werkstatt den SMS-Versand, werden Telefonnummer und Nachrichtentext an unseren SMS-Dienstleister Twilio übermittelt (Twilio Ireland Limited, 25–28 North Wall Quay, Dublin 1, Irland). Twilio gehört zu einem Unternehmen mit Sitz in den USA; eine Verarbeitung dort ist möglich.

Werkstätten in Polen können Rechnungen an das staatliche System KSeF des polnischen Finanzministeriums übermitteln; das dient der Erfüllung ihrer gesetzlichen Pflichten.

Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO). Schreib uns dazu einfach an support@fixoo-app.com.

Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig für uns ist die polnische Aufsichtsbehörde: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warschau, Polen. Du kannst dich auch an die Aufsichtsbehörde in deinem Land wenden.